La lavanderia e il servizio
Definisce lavorazioni, prezzi e tempi; organizza ritiro e riconsegna, segue gli ordini e incassa dai clienti. È il loro riferimento per il servizio.
Ruoli nel progetto software e locker
Un progetto condiviso, con ruoli chiari.
Questa pagina descrive i progetti che uniscono il software per il servizio di lavanderia e gli smart locker. Lavanderia, struttura ospitante e fornitori hanno attività distinte: definiamo chi decide, chi opera e chi interviene prima dell’avvio del servizio.
Definiamo il tuo progettoLe parti del progetto
Quattro ruoli, attività precise.
La stessa organizzazione può ricoprire più ruoli, ma i compiti restano distinti.
La struttura e lo spazio
Cura accessibilità, sicurezza e condizioni della location. In quanto Host non gestisce capi, ordini o pagamenti e non carica né scarica il locker.
LockerClean e il progetto
Sviluppa il software, configura la piattaforma e coordina l’integrazione. Facilita i contatti tra lavanderie e strutture; non esegue lavorazioni o trasporto dei capi.
Il fornitore e l’hardware
Progetta e produce il locker e svolge gli interventi di propria competenza. Fornitura, installazione e assistenza vengono attribuite negli accordi.
Prima dell’attivazione
Definiamo come lavorare insieme.
Hardware, moduli software, attività e referenti devono corrispondere al servizio previsto.
Servizio e condizioni di accesso
La lavanderia organizza i passaggi degli operatori; l’Host definisce accessi al luogo. Le operazioni seguono le finestre indicate dal sistema.
Configurazione e integrazione
LockerClean coordina la parte digitale. Hardware già presente richiede verifica tecnica, eventuale adattamento e collaudo dell’integrazione.
Il riferimento pertinente
A chi rivolgersi quando serve.
Il percorso dipende dall’ambito della richiesta e dagli accordi del progetto.
Lavorazioni e piattaforma
Il cliente si rivolge alla lavanderia per il servizio. La lavanderia coinvolge LockerClean per problemi di software o integrazione.
Orientati nell’assistenzaHardware e fornitura
Nell’acquisto tramite LockerClean, LockerClean è il primo contatto e coordina il fornitore. Perimetro e modalità seguono gli accordi.
Esplora le modalitàPrima di cominciare
Qualche risposta utile.
Come collegate lavanderie e strutture?
Mettiamo in relazione lavanderie e strutture ospitanti e aiutiamo a raggiungere i referenti giusti. Se una struttura ci contatta per installare un locker, possiamo individuare e selezionare la lavanderia adatta a erogare il servizio. Ogni collaborazione viene valutata in base al progetto.
La struttura può avere altri compiti?
Sì, se assume un diverso ruolo operativo: attività e responsabilità vengono distinte negli accordi.
Serve sempre una struttura ospitante?
No. SLC-TD offre funzioni di base per le divise dei dipendenti delle aziende clienti della lavanderia industriale, con sviluppi da concordare. Non richiede locker o strutture ospitanti. Anche SLC-WA può essere adottato come gestionale senza il canale locker, secondo moduli e configurazione.
Chi segue la logistica dei capi?
La lavanderia e i soggetti da questa incaricati, secondo l’organizzazione del servizio.
Partiamo dalla tua organizzazione.
Individuiamo attività, soggetti coinvolti e referenti del progetto.