Ordini, capi e pagamenti
Per lavorazioni, riconsegne, prezzi e pagamenti contatta la lavanderia che gestisce l’ordine. Tieni a portata di mano il numero dell’ordine.
Assistenza
Trova il riferimento giusto.
Se usi il servizio lavanderia, rivolgiti alla lavanderia per ordini, capi e pagamenti. Se gestisci il progetto, segui i riferimenti concordati per software, integrazione e hardware.
Accedi al servizio lavanderiaApri l’app per consultare i tuoi ordini e trovare i contatti della lavanderia.
Per i clienti
Il primo riferimento è la lavanderia.
Trovi i recapiti della lavanderia nel dettaglio dell’ordine, nello storico dell’app del servizio.
Accesso all’app lavanderia
Dal login scegli «Password dimenticata?» per richiedere il link via email. Se hai ancora difficoltà di accesso, rivolgiti alla tua lavanderia.
Apertura dello sportello
Se lo sportello non si apre durante deposito o ritiro, segui la segnalazione proposta dall’app e contatta la lavanderia che eroga il servizio.
Usare il servizio con locker
Segui i passaggi dalla registrazione al ritiro e controlla le indicazioni specifiche del tuo punto e della lavanderia.
Leggi la guidaPer lavanderie e progetti
I riferimenti del tuo progetto.
L’assistenza tecnica segue il perimetro e i canali previsti dagli accordi.
Software e integrazione
Per assistenza su SLC-WA, SLC-TD o integrazione, utilizza il riferimento tecnico concordato con LockerClean. Ambito e canali seguono gli accordi del progetto.
Locker e componenti
Per hardware acquistato tramite LockerClean, il primo contatto è LockerClean, che coordina il fornitore. Diagnosi, riparazioni e sostituzioni seguono il contratto.
Prima di cominciare
Qualche risposta utile.
L’account dell’app non è ancora attivo?
Completa prima la conferma dell’email. Il recupero password richiede un account attivo.
Quali informazioni sono utili?
Indica il software usato, l’operazione e il messaggio visualizzato. Aggiungi, se pertinenti, il numero dell’ordine o il locker interessato.
Devo comunicare la password?
No. Non inviare password, codici di accesso o dati completi della carta di pagamento.
Vuoi avviare un progetto?
Per informazioni commerciali usa Contatti oppure scrivi a info@lockerclean.com.